新時代的行銷,到底和以前有分別嗎?

new-marketing

Steve Jobs 當年在回歸蘋果的第一場演講上,分享了什麼叫做行銷。 他的這一段分享到今時今日仍然被世人所傳頒。
在這場分享會上,他告訴全體的Apple 員工蘋果應如何由迷失之中尋回自身的價值。

對我來說,行銷和價值有關。 這是一個複雜而嘈吵的世界。 我們很少有機會能夠令人去記得我們。因此,我們一定要非常清晰地呈現出我們想他們知道些什麼。 -Steve Jobs

不知道你對於行銷的想法是什麼。 作為一個電腦宅男,我以前一直都以為一件好的產品無需行銷,行銷只是一個嘩眾取寵的方法。 明顯地,經過現實的洗禮後,這個想法完全錯誤。
但是,行銷亦不是一支魔杖般能為你做得一切。 一件沒有價值的產品不能因為行銷而變得有價值。
當然,如果你完全是以抄作去賺快錢則另當別計。因此,我認為行銷是用一個新鮮的方法去讓觀眾了解到呈現在他們面前的產品能為他們帶來什麼價值。

購買前研究資訊

還記得當年我們是如何獲取資訊嗎? 透過每個月寄到我們信箱的傳單、報章上的廣告、電視以及交通公具上的廣告。 當年的我們以一個單向的角度去獲得一切。 為什麼我們會對黑旋風、愛膚堅等品牌那麼有記憶? 因為這些廣告不斷地重複出現在我們的面前(那個開的士的演員的樣子仍然清晰地印在我的腦海中)以致我們下意識地去購買這些產品。 而產品的好壞往往要我們在用過以及朋友分享後才能得知。
今天呢? 看到某產品的新廣告感到很吸引後,你不是第一時間購買,相反,你會上Google 打入相關的關鍵字、上某個專有的討論區查看相關留言以及到大型網站的用家留言以了解產品的優劣。
由於這個行為模式的轉變,行銷已經完全進入了一個新的國度。一個純嘩眾的行銷廣告未必能為你帶來強大的銷量。 因為第一群被你吸引去進行購買行為的朋友覺得你的產品品質差劣而為你留下惡評而令到之後看到的人拒絕購買。 因此,吸睛廣告能為你帶來的只是提起觀眾的興趣。

產品的本質:消費者想要的東西

我曾經迷失在一件事情上:「我應如何把Sparktake推薦給不看書的朋友,令他們也下載呢?」 我能夠用許多吸睛的廣告字眼、有生活態度的圖片以及一切相關的方法去令他下載我們的App。 但是,數據是刷了,這個上升了一格的下載量對我們有用嗎?
明顯地,它不會對我們的平台產生任何價值。 一個不會看書的人就是不會看書。 為什麼我要花精力放在那批不看書的人身上呢? 這好比我要強硬地把梳子賣給和尚,賣到又如何呢? 他會回頭嗎? 他能為我把梳推介給更多人嗎? 產品的本質就是要把有價值的東西放在有需要的用家身上。
電影華爾街之狼的其中一個片段,令我對行銷上有更深一層的理解,說穿了就是把東西賣給有需要的人。
https://www.youtube.com/watch?v=ftFAbPnNYrg

影響力組合框架

書本:告別行銷的老童話提出了一個叫影響力組合框架的東西,說明了消費者作出選擇的關鍵因素:消費者做決策會參考以下三個要素:P.O.M

  • 個人的偏好(P):自己喜歡的東西和相關資訊
  • 其他人和資訊服務(O):一切可觸及的資訊
  • 行銷人員(M):品牌、廠商或公司提供的一切資訊

根據這個POM框架,品牌可以設定一些策略和方法,透過影響以上各個因素從增加用家的購買意慾。
在我看來,M 的作用已經大不如前,特別是一家新的公司,沒有錢去大灑的情況下,行銷人員(應該是創辦人本身)沒有能力去不斷把產品射進每一個人的眼球內。另外,在現今的世代,資訊基本上是扁平化地傳播,透過提供獨特的資訊不像以前般容易了。 因此,這個M ,我認為做到基本便可。
我建議,大家可以從 P和O 方面著手,把用戶體驗包括客服、售後以及售前服務做好,從而令到品牌的口碑變得更好。 最後,在個人偏好(P)上,由打大眾市場轉變為打小眾、垂直重點市場上。垂直重點市場也是一個策略,能夠讓我們更有效地把產品展示到有需要的觀眾上。
打造一隻專門為愛書之人而設的社交網絡遠比打造一隻Facebook/Instagram 般的產品容易。
十年前可行的方法,在今天未必可行。 今天可行的方法,十年後也未必可行。 商場上最重要的人便是擁抱轉變。 唯有能夠因應市場轉變走的人才能夠在行銷上有更多的優勢。這本書應該能令你對行銷的新方向有更多的看法。
不知道大家覺得這篇文章如何呢? 如果覺得不錯的話,希望你可以分享給更多朋友令我們更有動力去為大家提供更多優質的文章。
如果大家對這本:《告別行銷的老童話:捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學》有興趣的話,歡迎大家到 Sparktake書店選購,新張期內,所有書本都免郵費。
[product_page id=”398″]
[block id=”lean-blog-under-area”]

Related Articles

培養閱讀興趣從父母學校以及書店開始

應該所有人都會同意,父母喜歡看書的話,小朋友亦一定會看書,我亦是這樣認為。 但我從自身的經歷來看又有另一番想法。 我的父母是勞力階層,他們在小學畢業後便開始出來工作,對於閱讀,他們仍然只抱著功能性的作用來看待,他們認為讀書跟閱讀是相等的,愛讀書的人就等於有機會進大學並脫貧。 因此,他們根本不喜歡看書,因為他們不需要考試。 來到一個情況就是:如果父母不看書的話,下一代看書的機會是否會大大地降低呢? 如果真的是這樣,就會進入一個惡性循環:父母不看書 ->小朋友便不看書 ->他們將來成為父母後亦不會看書 -> 無限輪迴 。 如果是這樣的話,起跑線不好,我們便與閱讀無緣了。我認為這個結論太殘忍了。 從我個人的經歷來看,培養閱讀習慣還有兩個因素值得我們考慮:學習環境以及本地書店。 學習環境就是老師,我覺得老師對我閱讀的影響十分深遠。 還記得當年我就是從中文老師所推介的《衛斯理之頭髮》而開始建立自己的閱讀習慣,那一年我中四,正準備要接受公開考試的洗禮,老師沒有鼓勵我看更多「所有字我都懂,唯獨是作者所表達的深層意義我不懂」的文學作品。反而是那些她個人覺得有趣或好看的小說給我們。 所以,老師推介我們看的書對我們往後的影響可能比港珠澳大橋更意義深遠。 另外就是本地書店,這個是我在大學期間以及畢業後所得出的一個想法。 走進連鎖書店,大家看到的都是一式一樣的擺設以及「頂級銷量」好書,這些由人工智能或大數據所推動的書單不是不好,但有時過於單調了。 就好像整容大國中,很多女生都有整容,而且很養眼,但因為人人都太相似,所以略嫌單調,我認為這對於建立閱讀氣氛並沒有太大的幫助。 還記得當年女友在我走進書店打書釘時所說的一句:「幸好你的性格不像你喜歡的書一樣那麼單調,每次都是「XX個幫助你解決XXX」或「暗黑XX學」 等標題的商業書。 」 但是,走進獨立書店,所看到的就有所不同了。 每一家書店的擺書以及選書都由店長所設計(雖然我相信有部份亦是銷售導向,這亦是無可厚非的。) 以及選購。…

十首伴我看書的音樂: 閱讀時,我聽些什麼?

看書時我通常都是一個人,陪伴我的通常是我電話裡的音樂。我相信很多人看書時都想有些寧靜的音樂去提升自己的專注力。 今天我們選了一些我們個人在閱讀時經常聽的音樂,分享給各位試聽,看看加不加入自己的播放列表。這些音樂都以休閒和舒適為主,電影的BGM十分適合我們在閱讀時收聽。 https://www.youtube.com/watch?v=vt1Pwfnh5pc Johnny Cash– Hurt Johnny Cash 的Hurt 有一種淡淡的哀傷感,很有意境。 令到我看書時帶有一種更憂鬱的情緒。 如果你在看一些戰爭或愛情的小說,你會覺得額外地有共嗚,特別地傷感。 Solar Echoes – Nigel Stanford 這首歌小編一聽就立刻可以進入讀書Mode , 我喜歡它那輕快而又夢幻的旋律,有種置身在宇宙飛船的感覺。 我幻想自己正在太空倉裡靜靜地看著外面的宇宙看書。  https://www.youtube.com/watch?v=8BevuPuYeSU https://www.youtube.com/watch?v=dIwwjy4slI8 Nils Frahm…

這名總裁為了這個:更有效管理時間的建議付了兩萬美金

城市人很多時都活在忙碌的生活中,他們有數不清的工作壓在肩膀上。多年前,美國伯利恒鋼鐵公司的總裁亦遇到同樣問題。為了更有效管理時間增加工作效率,他請教並支付了兩萬美金給一位朋友替他解決問題。 這位朋友隨後給了他四個簡單的建議,雖然這四個建議十分簡單,但它們的確改善了他的生活。 簡單的時間管理建議 美國伯利恒鋼鐵公司(Bethlehem Steel)的總裁Charles Schwab因為工作事務實在太過煩忙以致無法好好地安排自己的時間,為此,他找了他的一位管理顧問朋友Ivy Lee請教提升公司績效以及能夠把工作管理得更妥當的方法。 Ivy 回答說:「沒問題,可是我的收費十分高,你確認?」 「當然沒問題」 Charles 回答。 一陣子後,Charles 便收到來自Ivy 的信,信封面寫著: 《關於你工作的處理方式之建議》,Charles 急不及待地打開並發現裡面寫著如下圖的訊息: Charles看後,心想:「什麼?就是這麼簡單?就這麼一張紙便收我 $20,000 實在是太貴了吧! 不過沒法子,答應了他唯有照付好了。」 當天晚上,Charles便開始參照著這幾道建議去為工作排序。無論發生什麼情況,他都按順序去處理自己要進行的工作。他發現了一件問題:很多時他都沒有辦法去把這六件事一一完成。但是,他卻沒有什麼損失,因為他把最重要和緊急的事情都完成了。 他發覺自己的時間和工作效率正正因為這幾道簡單的建議而得到大大的改善。 他把這個模式搬到公司上令到整個公司的人都得到效率的改善。 事實上,提升效率的方法可能就是這麼簡單:…

內地文青書店:止間書店 長沙市書店介紹

止間書店 旅行的最後一天,面對兩個選擇:去Shopping或是去探訪一家在內地很有名的書店。   「去書店吧,反正Shopping 都是淘寶貨。」 女友向我說。 「那去書店吧。」 我回答   就這樣,我們把在長沙的最後時間放在這家連長沙市也向旅客推薦的內地書店:「止間書店」進發。   一去到門口,就發覺不枉此行了,因為真的很漂亮,很文青,最特別的是:裡面的指示以及介紹都是用繁體字。   在店內有一句句子:「不賣心靈雞湯,只賣文學歷史。」   裡面,我們能看到書櫃有超過8成都是歷史、文學以及哲學類為主。 裡面的人都是在閱讀而不是在打卡。(應該只有我在打卡)   在書店中,女友打開了一本書叫做:Book About Books ,上面的其中一段是這樣寫的:「書是否忠實反映了人類天才在各種靈感之下的創造? 這個問題一經提出,必然引起不安。我們怎能不立刻想起無數書籍葬身其中的烈火?」   我不禁心想:「這一句好熟,好像很符合我們所身處的環境。」…

名設計師原來是透過這個方法來分析以及解決問題

名設計師原來是透過這個方法來分析以及解決問題 佐藤可士和的超整理術教你解決問題的三個基本步驟 本文整理和取材自佐藤可士和的著作: 佐藤可士和的超整理術。 佐藤可士和是帶動銷售的設計魔術師,也是走在時代尖端的創意鬼才,不論麒麟極生啤酒、國立新美術館或是Uniqlo等等,皆以嶄新的創意抓住眾人目光。 每次看到整理兩個字,我都會想這是不是和整理空間有間。 自從斷捨離這個概念被不斷推廣後,我開始知道整理事實上有空間以及美觀以外的意義。 偶然的機會下,有Sparktake的朋友向我介紹並送我這本:佐藤可士和的超整理術,到手後立刻急不期待地開始看。 上網搜尋了佐藤可士和的基本資料,發覺他是日本的一位著名設計師。 當下的一刻我便想:這些和整理術有關的書居然由設計師所寫,還要這麼的受歡迎,當中一定有它的獨特之處。 事實上,由設計師所寫的書反而可能更有說服力。 因為在這個時代,設計不再是和物件或產品的外觀有關。 想反,我認為設計事實上就是以創意的方法去解決使用者的問題。 因此,了解了書本的相關資訊後,我便立刻打開它並開始閱讀。 在閱讀的過程中,我發覺有三個重點十分重要,可以說是作者解決一切問題所使用的基本骨架,亦是整理任何事情時,需要先思考的地方。 以下是我個人在閱讀後所得到的一些心得和整合。  來源: Sparktake 原文內容: 找出問題本質的三個步驟: 掌握狀況:向客人、相關人仕或相關問題的連結者取得基本資訊 導入觀點:以不同的角度和觀點去檢視所得資訊 設定課題:設定核心的問題、想法,針對相關的情況提出想法。 圖2: 來源…

Responses

Your email address will not be published. Required fields are marked *

  1. Cialis Pas Cher Pharmacie Paris [url=http://aquedan.com]zoloft[/url] Otc Ventolin Sulfate Inhaler Propecia Acne Weight Gain Kamagra Acheter Sur Internet

  2. Buy Retin A Uk [url=http://cialgeneric.com]cialis[/url] Tadalis Sx Soft Falls Acheter Viagra Sans Ordonnance

  3. Buy Online Viagra 100mg Best Buy Progesterone With Free Shipping With Doctor Consult [url=http://arealot.com]zoloft no prescription fast[/url] Cialis Dosis Diaria Online Pharmacy Genuine Medications

  4. Cialis Ou Acheter Prevacid Solutab Cheap [url=http://4rxday.com]cialis without a doctor’s prescription[/url] Ziales Viagra Cialis For Sale Philippines

  5. Cuanto Cuesta El Cialis [url=http://deantxi.com]cialis 5 mg[/url] Viagra France Achat

Close Bitnami banner
Bitnami